HumanCare si fonda su alcuni principi essenziali: il rispetto della dignità della persona, la valorizzazione delle relazioni di cura, l'ascolto dei bisogni di pazienti e professionisti, la partecipazione, l'equità, il benessere organizzativo e la responsabilità delle istituzioni nel promuovere contesti capaci di generare fiducia, accoglienza e prossimità.
Da queste premesse è nato il Manifesto HumanCare, un documento che raccoglie valori, orientamenti e impegni condivisi per favorire la diffusione di una cultura dell'umanizzazione all'interno delle organizzazioni sanitarie e sociosanitarie.
L’umanizzazione delle cure è la dimensione sistemica di un servizio sanitario che riconosce — in ciascuna persona — una storia, una vulnerabilità, una dignità; e si esprime nell’esperienza di chi ci lavora e di chi lo attraversa: pazienti, familiari, caregiver, professionisti. Rappresenta una leva di qualità, di equità e di sostenibilità del Servizio Sanitario Nazionale.
Il Manifesto HumanCare si fonda su alcuni principi cardine:
- L’umanizzazione è un determinante strutturale di salute.
- La persona è al centro, in tutta la sua complessità.
- La relazione è atto di cura.
- Ambienti, cultura e tecnologia sono al servizio della relazione.
- La co-costruzione come metodo operativo.
- La misurazione genera miglioramento.
L'invito alla sottoscrizione è rivolto alle Istituzioni, alle aziende sanitarie e ospedaliere e di cura, alle università e alle organizzazioni del terzo settore che intendono condividere e collaborare allo sviluppo dei suoi contenuti, e ad entrare a far parte della grande comunità di pratica tra pari dell’ecosistema HumanCare. La sottoscrizione deve essere fatta dal legale rappresentante a testimonianza di un impegno dell'organizzazione.
